Клавдию Матвеевну Долотову коллеги называют легендарной женщиной — это был настоящий передовик производства, она успевала делать все: сажала цветы, занималась общественными делами, личным примером воодушевляла всех остальных.
Большой вклад в становление зоопарка внёс Саранцев Руслан Александрович. Проработал в зоопарке он 20 лет.
Валентина Семенкина пришла в зоопарк смотрителем за копытными. Человек очень работящий, ответственный, добрый, любила животных, а они ее. Например, верблюдица ей настолько доверяла, что после рождения малыша даже разрешала доить себя! «Чтобы выкормить маленького верблюжонка, пришлось подключиться к урокам дойки и Татьяне Сундуковой, и мне», — вспоминает Руслан Саранцев.
Запомнилась и семья дворников Квасковых. Очень общительные и доброжелательные люди.
Владимира Воробьева, работавшего в охране, вспоминают как ответственного, трудолюбивого работника, любящего животных.
Всех этих людей объединяли беззаветная любовь к животным и огромный энтузиазм. Без этих истинных энтузиастов невозможно было представить работу зоопарка.
Именами, более близкими и ласковыми, сотрудники зоопарка начинают называть своих питомцев: зубра по паспорту Метадора — Митей, верблюда Аристократа — Ариком, леопарда Ясеня — Семеном, тигрицу Арму — Маргоша.
Не обходилось и без казусов. Самым дорогим животным в то время стал амурский тигр. Тигрица летела к нам на самолете из Уссурийска вместе с тигром для Казанского зоопарка, который умудрился сбежать и «поднять на уши» всю Казань. А красавица тигрица Марго благополучно добралась до Саранска. А вот зеленой мартышке Зитке удалось сбежать и три дня она прыгала по деревьям Пушкинского парка, но беглянку все-таки удалось поймать.
Зооуголок отделился от МП «Зеленое хозяйство» и начал действовать как самостоятельное предприятие 7 декабря 2002 года. Новым директором зоопарка стал Павел Павлович Кшняйкин, который был руководителем 17 лет.
Коллекция животных становилась всё больше: самка для верблюда, лошади Пржевальского и утки-мандаринки. Немного позже завезены африканские страусы, фазаны различных видов, белые аисты, журавли, хищные птицы и белые лебеди. Неоднократно становились мамами самки рыси, леопарда, верблюда, пумы, муфлона, медведя, льва, пони шетлендского, лошади Пржевальского, а также многие пернатые зоопарка.